Betnano canlı destek hattı haftanın 7 günü 24 saat kullanıcılara hizmet verir. Herhangi bir saat sınırlamasına takılmadan dilediğiniz an müşteri temsilcileriyle online şekilde görüşme yapabilirsiniz. Ücret ödemeden bağlantı kurabileceğiniz canlı destek hattı siteden aldığınız hizmeti değerlendirebilmeniz ya da anlık olarak yaşadığınız sorunlara hızlı çözüm önerileri getirebilmeniz için iyi bir alternatiftir. Platformda kullanıcılar genellikle iletişim için pratik olması sebebiyle canlı destek hattının tercih etmektedir. Ana sayfada sağ alt köşede yer alan canlı destek hattına ister mobil ister masaüstü cihazlardan rahatlıkla bağlanabilirsiniz. Müşteri temsilcileri siz görüşmeyi sonlandırana dek tüm sorularınıza cevap verir ve memnun olarak ayrılmanız için elinden geleni yapar.
Betnano müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak oldukça kolay ve pratiktir. Mobil ve masaüstü cihazlarınızdan müşteri temsilcilerine bağlanmak için internet bağlantınızın olması yeterlidir. Sitenin güncel giriş adresi üzerinden hesabınıza giriş yaparak bağlantı kurmanız gerekir. Platformu sadece kendi kullanıcılarına müşteri temsilcileri üzerinden hizmet verir. Siteye giriş yapmanızın ardından canlı destek butonuna tıklayarak sohbet penceresine ulaşabilirsiniz. Sohbet penceresi üzerinden ilgili adımları takip ederek müşteri temsilcisine saniyeler içerisinde bağlanmanız mümkün. Ekstra bir yoğunluk olmadığı sürece site birkaç saniye içerisinde temsilci ile birebir görüşme yapabilmenizi sağlar. Bağlantı kurabilmek için mutlaka platformun güncel giriş adresine tercih etmeli ve cihazınızın internet bağlantısı ne olduğundan emin olmanız gerekir.
Betnano sitesinden tüm hizmetler ve merak ettiğiniz sorular için mobilden de canlı destek hattına bağlantı kurabilirsiniz. Platformun canlı destek hattına bağlanmak için özellikle masaüstü bir cihazdan giriş yapmanıza gerek yoktur. Platformun güncel giriş adresi üzerinden kendinize ait hesap bilgileriyle kullanıcı girişi yaptığınız müddetçe cepten de canlı destek hattıyla görüşme yapabilirsiniz. Mobilden giriş yaptığınızda menü çubuğuna tıklayarak canlı destek başlığını kullanabilirsiniz. Canlı destek hattı mobilden de ihtiyaç duyduğumuz her bilgiye anlık olarak ulaşabilmenizi sağlar.
Betnano müşteri hizmetleri ilgili olmasının yanı sıra çözüm odaklı bir ekiptir. Oyun ve bahis içerikleri konusunda oldukça deneyimli olan müşteri temsilcileri size ihtiyaç duyduğunuz her konuda yardımcı olur. Platformda eğer yardım almak istediğiniz herhangi bir durum söz konusuysa çekinmeden şeffaf bir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşme yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri sitenin sunduğu hizmetler konusunda deneyimli ve bilgi sahibi olduğu için hiçbir sorunuzu cevapsız bırakmaz. Ayrıca yaşamış olduğunuz durumlarla birebir ilgilenir ve çözüme kavuşana kadar sürecin takipçisi olur. Siz görüşmeyi sonlandırmadığınız müddetçe müşteri temsilcileri size eşlik eder. Memnuniyet odaklı olan platform sanal oyun ve bahis hizmetlerinde deneyimli personelle çalışır. Kolay muhatap bulabileceğiniz gibi sorunlarınız çözümsüz kalmaz ve alternatiflerle en yararlı olacak şekilde hizmet almanız sağlanır.